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Bell Canada – Maintenir la communication
Cette entreprise de communication avait
exprimé le besoin d’évaluer les risques associés aux opérations de
son Centre de Données. Leur souci majeur concernait les évènements
naturels, technologiques et sociologiques pouvant causer une
interruption de leurs services de technologie de l’information,
réduisant ainsi leur disponibilité.
Acuratek et son équipe amassa de
l’information de sources variés incluant un sondage de site
industriel, des données de cartes marines, d’aviation et
topographiques en plus de données de dangers naturels pour la
région. Des scénarios de type «Mode Échec» sont développés afin d’y
inclure les conséquences potentiels associées à chacun. Ces
scénarios sont ensuite débattus par un groupe de spécialistes variés
afin de les classifier par ordre de probabilité et sévérité. En
tout, 128 risques sont identifiés et classés dans une matrice de
risque spécifique au projet.
Enfin, les 20 plus grands risques sont
retenus pour une analyse plus approfondie. L’évaluation des risques
d’Acuratek et son équipe fournissent Bell Canada avec les outils
nécessaires pour solidifier leur intention d’offrir des services
spécialisés à un tiers client par le biais d’une meilleure
connaissance de leur environnement d’affaires.
C.A.T. Transport – Stratégies de rétablissement
Ayant besoin de solutions leur permettant
de reprendre leurs activités en cas d’incident majeur, il fut
proposé que C.A.T. inc. élabore un plan de continuité d’affaires. Le
mandat fut remis à Marsh Canada ltd. et Acuratek de fournir un plan
couvrant les activités nécessaires afin de gérer une situation qui
pourrait potentiellement freiner les opérations du bureau chef.
Des tactiques furent développées afin
d’outiller C.A.T. inc avec les connaissances et outils nécessaires
pour remédier à un incident majeur en quelques heures. Une étude des
procédures d’affaires actuelles a servie comme référence pour le
développement de méthodes de prévention et stratégies de
redressement.
Le plan proposé a répondu aux besoins
spécifiques de cette entreprise en leur livrant des connaissances
personnalisées. Nouvelles stratégies en main, C.A.T. inc. peut
poursuivre ses affaires en toute confiance, ayant en main la clé au
maintien de ses standards.
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